Adakah mungkin untuk memulangkan TV

Terdapat banyak kes apabila orang yang membeli peralatan rosak. Jika pelanggan yakin bahawa pengeluar atau penjual harus dipersalahkan, dia berhak untuk memulangkan semula TV ke kedai.

Atas sebab mengapa saya boleh kembali TV

Terdapat 2 sebab apabila peranti boleh dipulangkan kembali ke kedai:

1. Anda tidak suka cara ia berfungsi. Peranti beroperasi sepenuhnya, tetapi sesuatu tidak sesuai dengan pelanggan. Dalam masa dua minggu, anda boleh meminta penggantian atau pengembalian dana. Pelanggan mesti menyerahkan barang ke kedai. Pekerja akan memastikan bahawa TV adalah utuh dan kualiti adalah sama seperti pada hari pembelian. Ia juga perlu mempunyai semua pelekat dan label yang pada asalnya. Syarikat itu akan mengembalikan wang atau mengganti peranti tersebut.
2. TV rosak, dan kedai itu disalahkan. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi penjual, membawanya barang, dan jelaskan apa sebenarnya yang tidak berfungsi. Sebaik sahaja dia yakin bahawa terdapat kerosakan, dia akan melakukan pembaikan atau penggantian.

Beri perhatian! Bukan semua TV adalah produk yang boleh dikembalikan jika anda tidak menyukainya. Ini mesti dinyatakan terlebih dahulu..

Terdapat 2 perkara yang perlu dipertimbangkan di sini: jaminan dan keterangan bahawa pembeli tidak boleh dipersalahkan kerana kerosakan tersebut.

Sepanjang apa tempoh saya boleh kembali TV

TV itu dikembalikan dalam masa 14 hari dari pembelian. Tetapi di sini anda mesti mengambil kira tempoh jaminan. Sebagai contoh, anda boleh meminta pembaikan percuma selepas 2 tahun (jika jaminan itu dibenarkan). Tetapi meminta penggantian tidak akan berfungsi.

Perhatian! Malah, kes-kes apabila anda mengembalikan TV ke kedai tidak begitu kerap. Sangat sukar untuk membuktikan pelanggan betul.

Dasar Bayaran Balik

Jika peranti rosak, anda perlu menulis pernyataan kepada pengeluar. Anda mesti melakukan ini dengan segera, kerana selepas 2 minggu anda tidak akan dapat membuat tuntutan.

Tuntutan ini mengandungi bahagian-bahagian berikut:

1. Data syarikat yang mana permohonan itu ditulis.
2. Initials pembeli.
3. Alamat di mana sambutan dihantar.
4. Nombor telefon Adalah perlu penjual boleh menghubungi pelanggan.
5. Tandatangan dan tarikh.
6. Masa dan tempat kesimpulan perjanjian pembelian.
7. Apakah aduan kami tentang produk.

Kini perlu merumuskan keperluan kami. Anda boleh meminta yang berikut:

1. Pulangkan wang.
2. Gantikan TV dengan peranti yang sama atau model yang berbeza.
3. Minta pembaikan atas perbelanjaan kedai.
4. Buat diskaun (saiznya bergantung pada tahap kerosakan).
5. Membayar pembaikan yang telah dilakukan oleh syarikat lain.

Dokumen ini akan diduplikasi. Salah seorang daripada mereka mesti dibiarkan sendiri, dan yang kedua harus dikembalikan ke kedai. Pada salinan anda, setem atau tanda pekerja yang menerima. Terdapat 3 cara untuk membuat tuntutan:

1. Secara peribadi.
2. Hantar melalui pos.
3. Melalui perantara (perlu membuat kuasa wakil melalui notari awam).

Peperiksaan akan dijalankan. Ia dibayar oleh kedai. Tetapi jika peperiksaan itu menunjukkan bahawa pembeli harus dipersalahkan untuk pecahan, dia harus membayar balik penjual.

Sekiranya ia dibuktikan bahawa kedai itu harus dipersalahkan, syarat yang dinyatakan dalam tuntutan itu mesti dipenuhi. Sekiranya penjual masih enggan mematuhi mereka, pelanggan mempunyai hak untuk pergi ke mahkamah.

Bila hendak kembali TV tidak berfungsi

Ia tidak akan berfungsi untuk mengembalikan peranti jika anda tidak melaporkan kegagalan dalam masa 14 hari. Kes kedua - ia dibuktikan bahawa pembeli harus dipersalahkan untuk pecahan TV.

Anda mesti menyimpan cek selepas membeli, kerana ini adalah bukti bahawa TV telah dibeli di kedai khusus ini.

Sebelum membeli, adalah disyorkan untuk menyemak dengan teliti peranti supaya tidak perlu mengembalikannya.